個人情報の取り扱いについて

兼松ウェルネス株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社のサービスを円滑に行うため、サービス上必要となる個人情報を取得しますが、これらの個人情報は、当社の「個人情報保護方針」に基づくほか、以下の通り取り扱います。

個人情報保護管理者

兼松ウェルネス株式会社　総務部長　　TEL：03-3669-5660

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

お取引先の個人情報
- 商談、業務上の連絡、受発注業務のため
- 商品の発送のため
- アフターサービスの提供のため
- 新製品のご案内、各種イベントのご案内のため
お客様の個人情報
- 商品の発送のため
- 資料の発送のため
- プレゼントや懸賞の当選処理及び発送のため
- アンケートの集計
- お問い合わせ対応のため
- 電子メール配信サービスへのご登録と電子メールの配信のため
- 当社サービス案内のDM発送のため

開示対象個人情報以外の個人情報の利用目的

受託を受けた個人情報
- 顧客企業からの委託により、ホームページ運営、検査キットを用いた検査の取次ぎ、投薬リマインドサービス等の業務を行うため

個⼈情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個⼈情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個⼈情報保護⽅針を基に、個⼈情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個⼈情報保護マネジメントシステムを運⽤しております。また、実際に個⼈情報を取り扱うにあたり、組織的、⼈的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

（組織的安全管理措置）

個⼈データの取り扱いに関する個⼈情報保護管理者を設置するとともに、役職員等が取り扱う個⼈データの範囲を明確化し、法や規程に違反している事実⼜は兆候を把握した場合の個⼈情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
個⼈データの取扱状況について、定期的に内部監査を実施しています。

（⼈的安全管理措置）

個⼈データの取り扱いに関する留意事項（個⼈情報の取り扱いにおける事故報告にみる傾向と注意点の社内周知、事故発⽣時の対応⽅法など）について、役職員等に定期的な研修を実施しています。
個⼈データについての秘密保持に関する事項に対して、役職員等から誓約書を受理しています。

（物理的安全管理措置）

情報システムを管理する区域においては、⼊退室管理システムの設置等により、適切な措置を講じています。
個⼈データを取り扱う機器、電⼦媒体及び書類等の盗難⼜は紛失等を防⽌するために、適切な措置を講じています。
個⼈データが記録された電⼦媒体⼜は書類等を持ち運ぶ場合、容易に個⼈データが判明しないよう、安全な⽅策を講じています。
個⼈データを削除し⼜は個⼈データが記録された機器、電⼦媒体等を廃棄する場合は、復元不可能な⼿段を講じています。

（技術的安全管理措置）

担当者及び取り扱う個⼈情報データベース等の範囲を限定するために、適切なアクセス制御を講じています。
情報システムを使⽤する役職員等が正当なアクセス権を有する者であることを、ユーザーID、パスワード等により認証しています。
個⼈データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス⼜は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導⼊し、適切に運⽤しています。
情報システムの使⽤に伴う個⼈データの漏えい等を防⽌するための措置を講じ、適切に運⽤しています。

個人情報の開示等の手続き及び問い合わせ窓口

当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。
当社は、ご本人から当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供等の停止（以下「開示等」という）の請求を受け付けます。ただし、本人または他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

（1）開示などの内容

利用目的の通知
開示
内容の訂正、追加又は削除
利用の停止又は消去
第三者への提供の停止
なお、利用の停止又は消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがありますので、あらかじめご了承の上ご請求をお願い申し上げます。

（2）手数料

開示等の内容の「1.利用目的の通知」及び「2.開示」のお求めに対し、1件につき1,000円（税込み）を手数料としてご請求させていただいております。
3.～5.につきましては手数料は発生しません。
開示等の処理結果について報告書を郵送致します。手数料を請求する場合、上記金額のご請求書を同封させていただきますのでお支払いをお願い申し上げます。

（3）開示等のご請求方法及びお問い合わせ

開示等のご請求をされる場合は、1.「当社所定の開示等請求書」に必要事項を記入し、2.「ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類の写し」を同封のうえ、後述します、「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、書留、簡易書留、配達記録郵便など、配達の記録が残る方法によりお申し込みください。開示等請求書につきましては、開示等請求書のPDFファイルを、印刷してご利用ください。

この方法によらない開示等のご請求（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんので、ご了承願います。

また、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方（代理人等）がご本人であることを確認できない場合、不本意ながらご請求に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承願います。

「当社所定の開示等請求書」
「保有個人データ開示請求書」
「ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認するために必要な書類の写し」
※本籍地情報は黒塗り等の処理をして読めない状態でお送りください。
- 運転免許証の写し
- パスポートの写し
- 健康保険の被保険者証の写し
- 住民基本台帳カードの写し
- 外国人登録証明書の写し
  なお、お申し出いただいた方がご自身以外の場合（代理人等）は、次の書類も同封してください。
- 未成年者又は成年被後見人の場合は、その法定代理人に関する以下の書類
- 戸籍謄本又は成年後見登記事項証明書など、法定代理権があることを確認できる書類
- 開示等のご請求を行うことについて、その作業を委任した代理人
- 委任状など、代理権があることを確認できる書類

［個人情報保護に関するお問い合わせ窓口］
兼松ウェルネス株式会社　個人情報保護　相談受付窓口　総務部長
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3丁目8番1号
TEL：03-3669-5660　受付時間9：00～17：00（土日祝日、年末年始を除く）
FAX：03‐3669‐6050

（4）開示等のご請求に関する結果の通知方法

お申し出いただいた方（開示等請求書に記載された請求者の氏名及び住所）宛に、請求された内容および方法により通知します。
また、開示等ができない場合は、その理由を付記して通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承願います。

（5）開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的

開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、提出いただいた書類は、適正に廃棄します。

当社解説Webサイトにおけるクッキーの利用について

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

個人情報の取り扱い及びご質問、苦情等の受付窓口

当社が取得した個人情報に関する苦情及びお問い合わせにつきましては、前述の「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」まで、ご連絡ください。

認定個人情報保護団体

認定個人情報保護団体の名称	一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先	認定個人情報保護団体事務局
住所	〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号	TEL：03-5860-7565 フリーダイヤル：0120-700-779（※受付時間　平日9：30～12：00,13：00～16：30） ※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。